1. Жалпы ережелер
1.2.Консультациялық орталық ата-аналар (заңды өкілдер) үшін балаларды тәрбиелеу мәселелерінде ата - аналарға (заңды өкілдерге) әдістемелік, психологиялық-педагогикалық, диагностикалық және консультациялық көмек көрсету мақсатында (бұдан әрі-консультациялық орталық) ақы алмай құрылады.
1.3.Кеңес беру орталығы "№ 1 Ақкөл орта мектебі " КММ базасында құрылады. Жалпы орта білім берудің негізгі білім беру бағдарламасын жүзеге асыратын мекеме болып табылады.
2. Кеңес беру орталығының негізгі міндеттері
2.1. Мектеп жасындағы балаларды тәрбиелеу, оқыту және дамыту мәселелері бойынша ата-аналарға (заңды өкілдерге) консультациялық көмек көрсету.
2.2. Отбасылық білім нысанында мектеп білімін алатын мектеп жасындағы балаларды әлеуметтендіруге жәрдем көрсету.
2.3. Мүгедек балалары немесе ЕҚТА бар балалары бар ата-аналарға көмек көрсету және қолдау көрсету, тәрбиелеу және дамыту мәселелері бойынша кеңес беру.
2.4. Кәмелетке толмағандардың істері және олардың құқықтарын қорғау жөніндегі комиссияда есепте тұрған балаларды тәрбиелеу, оқыту, олардың мінез-құлқын түзету мәселелерінде, сондай-ақ мектепішілік есепте ата-аналарға консультациялық көмек көрсету.
3.Консультациялық орталықтың қызметін ұйымдастыру
3.1. Консультациялық орталықтың қызметі мекеменің үй-жайында жүзеге асырылады.
3.2. Ата-аналарға (заңды өкілдерге) көмекті консультациялық орталықтарда функцияларды тиісінше жүзеге асыру үшін қажетті педагог-психологиялық және өзге де мамандар көрсетеді.
3.3. Мекеменің сайтында кеңес беру орталығы туралы бөлім құрылады (көмек көрсету туралы ақпарат, өтініш нысандары және басқа да қажетті ақпарат).
3.4. Консультациялық орталықтағы ата-аналарға (заңды өкілдерге) көмек:
3.4.1. Осы Ережеге 1-қосымшаға сәйкес ата-аналардың (заңды өкілдердің) консультациялық орталығына жазбаша өтініштерді есепке алу журналында белгіленген тәртіппен тіркелген ата-аналардың (заңды өкілдердің) бірінің жазбаша өтініші.
3.4.2. Осы Ережеге 2-қосымшаға сәйкес ата-аналардың (заңды өкілдердің) консультациялық орталығына телефон өтініштерін есепке алу журналында белгіленген тәртіппен тіркелген ата-аналардың (заңды өкілдердің) бірінің телефон арқылы берген өтініші.
3.4.3 осы Ережеге 3-қосымшаға сәйкес консультациялық орталыққа жеке өтініштерді есепке алу журналында белгіленген тәртіппен тіркелген ата-аналардың (заңды өкілдердің) бірінің жеке өтініші.
3.5. Ата-анасының (заңды өкілдерінің) бірінің жазбаша өтінішінде:
3.5.1. Мекеменің және ол жолданған лауазымды тұлғаның атауы.
3.5.2. Өтініштің мазмұны.
3.5.3. Ата-анасының (заңды өкілінің) тегі, аты, әкесінің аты, оның пошталық мекенжайы, байланыс телефоны.
3.5.4. Баланың тегі, аты, әкесінің аты, туған күні.
3.5.6. Өтініштің жасалған күні.
3.5.7. Ата-анасының (заңды өкілінің) жеке қолы.
3.6. Жазбаша өтініш келіп түскен күні тиісті журналда тіркелуге тиіс.
3.7. Жазбаша өтінішті қарау нәтижелері бойынша ол тіркелген күннен бастап күнтізбелік 10 күн ішінде өтініш берушіге жауап немесе дәлелді бас тарту жіберіледі (өтініште Ереженің 3.5-тармағында көрсетілген міндетті мәліметтер болмаған не консультациялық орталықтың құзыретіне жатқызылмаған мәселелер бойынша ата-аналарға (заңды өкілдерге) көмек көрсету мүмкін болмаған жағдайда).
3.8. Ата-аналарға (заңды өкілдерге) телефон өтініші негізінде көмек ауызша телефон байланысы арқылы көрсетіледі, бірақ 15 минуттан аспайды.
3.8.1. Кеңес берудің нәтижесі:
3.8.2.Жоғарыда көрсетілген азаматтарға қосымша мәліметтер болмаған кезде ауызша консультация беру мүмкін болмаған жағдайда ата-аналарға (заңды өкілдерге) көмек көрсету үшін жеке қабылдау күнін, уақытын және орнын тағайындау (консультациялық орталыққа жеке өтініштерді есепке алу журналында тіркеледі);
3.8.3.Консультациялық орталықтың құзыретіне жатқызылмаған мәселелер бойынша ата-аналарға (заңды өкілдерге) көмек көрсетудің мүмкін еместігінен дәлелді бас тарту.
3.9.Ата-аналарға (заңды өкілдерге) жеке өтініші негізінде көмек көрсету.
3.9.1.Консультациялық орталықтың мамандарына қабылдауға ата-аналардың (заңды өкілдердің) бірінің жеке өтініші үшін алдын ала жазылу телефон арқылы немесе азаматтардың консультациялық орталыққа жеке өтініші бойынша жүргізіледі.
3.9.2.Жеке өтініш арқылы көмек алу үшін ата-ананың (заңды өкілдің) өзімен бірге жеке басын куәландыратын құжаты болуы тиіс.
3.9.3.Ата-анасы (заңды өкілі) өзі өтініш жасаған кезде әңгіме жүргізіледі, оның барысында балаға және (немесе) ата-анасына (заңды өкіліне) қажетті көмек түрі айқындалады, оны көрсету уақыты мен орны белгіленеді және консультациялық орталыққа өтініштерді есепке алу журналында көрсетіледі.
3.9.4.Ата-анаға (заңды өкілге) көмек көрсетуден бас тарту ата-ананың (заңды өкілдің) баланың ата-анасы болып табылатынын растайтын жеке басын куәландыратын құжат болмаған жағдайда, сондай-ақ өтініш консультациялық орталықтың құзыретіне жатқызылған мәселелерге сәйкес келмеген жағдайда болуы мүмкін.
3.10. Консультациялық орталықта ата-аналарға (заңды өкілдерге) және олардың балаларына жағдайлар болған кезде мынадай көмек түрлері көрсетіледі:
3.10.1. Психологиялық-педагогикалық кеңес беру.
3.10.2. Диагностикалық-психологиялық тренингтер.
3.10.3. Түзету-педагогикалық іс-шаралар.
3.11. Кеңес беру орталығында Ата-аналармен (заңды өкілдермен) және олардың балаларымен жұмыс жеке де, өзара әрекеттесу формаларында да (топтық және кіші топтық) жүргізілуі мүмкін.
3.11.1. Балалармен өзара іс-қимылдың жеке нысандары ата-аналардың (заңды өкілдердің) қатысуымен жүргізіледі.
3.11.2. Ата-аналармен (заңды өкілдермен) және олардың балаларымен өзара іс-қимыл нысанын таңдау туралы шешімді балаларды тексеру нәтижелері бойынша және балалардың психофизикалық жағдайын ескере отырып, консультациялық орталықтың мамандары қабылдайды.
4. Кеңес беру орталығына басшылық ету.
4.1.Консультациялық орталықтың жұмысына жалпы басшылықты жалпы білім беретін мекеменің директоры жүзеге асырады.
4.2.Кеңес беру орталығының басшысы:
4.2.1.Консультациялық орталықтың тиімді жұмыс істеуі үшін жағдай жасауды қамтамасыз етеді.
4.2.2.Осы Ереженің қосымшаларына сәйкес нысан бойынша консультациялық көмекке жүгінулерді есепке алуды қамтамасыз етеді.
4.3.Консультациялық орталықтың жұмысына директор жауапты болады.